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Le guide du télétravail, un outil pratique de dialogue social

L'Observatoire départemental d'analyse et d'appui au dialogue social, rassemblant diverses organisations patronales et salariales, a édité, le 16 décembre, un guide du télétravail qui a été présenté dans les locaux de la CFE-CGC.
Le guide du télétravail, un outil pratique de dialogue social
J.-P. Enaut - Le guide télétravail présenté par l’équipe de L'Observatoire des Bouches-du-Rhône d'analyse et d'appui au dialogue social.

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L'Observatoire des Bouches-du-Rhône d'analyse et d'appui au dialogue social*, qui a pour but de favoriser et d'encourager le développement du dialogue social et la négociation collective dans les TPE/PME, a réalisé dans le cadre d'une démarche collective un guide didactique du télétravail. « C'est un outil pratique avec des recommandations pour une négociation réussie », a expliqué Jean-Michel Pecorini, président de l'assemblée confédérale de la CFE-CGC. Selon les termes de l'article L1222-9 du Code du travail, le télétravail désigne toute forme d'organisation du travail dans laquelle des activités qui auraient pu être exécutées dans les locaux de l'entreprise sont effectuées par un salarié à son domicile ou à proximité dans un local dédié de façon volontaire en utilisant les technologies de l'information et de la communication. « C'est un sujet incontournable d'échange, de négociation dans le cadre du dialogue social qui préoccupe autant les employeurs que les salariés », a rappelé Muriel Beau, mandataire à l'UPE 13.

La réussite de sa mise en œuvre constitue un enjeu majeur pour les TPE/PME. « La réalisation de ce guide résulte d'une forte demande des entreprises, a évoqué Sandra Gallissot, mandataire à la CPME13. Il s'agit de préciser la règle, de donner des pistes de réflexions, puis d'expliquer comment cela est possible en présentant des illustrations avec des situations à partir de cas concrets. »

Une nouvelle organisation

Le télétravail s'est considérablement développé ces derniers mois en raison de la crise sanitaire afin de limiter la transmission de la Covid-19, sur les lieux de travail, de transport, voire de restauration. « En quatre ans, il est multiplié par dix dans la région ainsi que dans le département », a illustré Jérôme Corniquet, directeur départemental adjoint de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS). Il y a, selon lui, une problématique, des exigences et un enjeu en matière de développement.

Si la pandémie a exigé de mettre en place ce dispositif, le but est de l'inscrire dans la durée. « Chacun pressent que ce mode d'organisation ne s'arrêtera pas avec la crise sanitaire, répondant à certaines attentes des salariés, des managers », ont convenu Jean-Michel Pecorini et Muriel Beau. De son côté, Michel Farhi, représentant l'U2P, s'est avoué ravi qu'il y ait un cadre plus précis. « Cet outil s'avère indispensable pour des commerçants qui sont incités à diriger leur activité en ligne. » « Ce mode de travail était jusqu'à présent mal mis en place et mal appliqué », a complété Roland Gomez, secrétaire régional de l'UNSA PACA. Néanmoins, il existe encore des réticences. « Les conditions d'exercice ont créé pendant le Covid un côté anxiogène. L'image est encore traumatisante », note Sandra Gallissot. Pourtant, il apparaît, pour Colette Bellet, secrétaire générale adjointe de l'UDES (Union des employeurs de l'économie sociale et solidaire), que le diagnostic partagé est essentiel pour déterminer la qualité de vie au travail.

* Les membres de l'Observatoire sont le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, la Direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités, CFE-CGC, UPE 13, CFDT, CFTC, CPME 13, FDSEA, Fesac, FO 13, U2P, Udes et Unsa.

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