Le Guichet unique Inpi, supposé être opérationnel et obligatoire depuis le 1er janvier 2023 pour effectuer les formalités des entreprises (création, cessation, modifications), continue d’engranger les récriminations… et les propositions d’alternatives à une mise en route jugée "laborieuse". Le 27 janvier, Jean-Luc Chauvin, président de la CCI Aix-Marseille Provence, a annoncé le lancement d’une procédure de secours pour faire en sorte que ces formalités puissent être accomplies et traitées dans les délais, non sans pointer la volonté du gouvernement d’avoir remplacé « un système qui marche par un système qui plante, malgré les alertes. Le ministère a cru pouvoir faire avec 20 personnes ce que faisaient 650 personnes en France ». En effet, les ex-CFE peuvent intervenir sur les formalités non accessibles sur le Guichet unique et recevoir les dossiers en format papier.
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Une prise en charge en moins de 48 h
La CCI a donc ouvert des lignes téléphoniques pour renseigner les entreprises et leurs partenaires (experts-comptables, avocats, notaires…), lorsqu’ils sont confrontés à des blocages. Elle assure pouvoir assumer une prise en charge en moins de 48 h. Le service client accessible au 04.91.39.34.34. ou à l’adresse électronique service.client@cciamp.com pourra leur porter assistance.
